Les évaluations Google sont devenus une arme stratégique pour toute société territoriale cherchant à améliorer sa réputation.
En quoi les commentaires influencent-ils votre business ?
De nos jours, la plupart des consommateurs consulte les avis avant de faire un choix. Une réputation solide inspire considération, et peut déterminer une décision.
Commander des commentaires : bonne ou mauvaise idée ?
Bien que cela soulève un débat, de nombreuses marques choisissent d’acheter des avis pour :
Stimuler leur référencement
Multiplier les signaux positifs
Augmenter les visites
Attention toutefois à espacer les publications pour rester dans les clous.
Le lien entre commentaires clients et visibilité géographique
Chaque témoignage client influence votre classement géolocalisé. En obtenant régulièrement des avis :
Google interprète un bon signal
Vous sortez du lot
C’est un véritable levier pour des recherches comme : “meilleur plombier à Marseille”.
Stratégies pour récolter des témoignages Google
Deux approches principales existent :
Avis authentiques
Encouragez vos patients fidèles à laisser un avis. Utilisez :
Un QR code sur facture
Un simple mot gentil
Retours commandés
Passez par un service spécialisé pour booster ponctuellement votre image avec des avis :
Localisés selon votre ville
Les bénéfices d’un coup de pouce sur votre fiche Google
Être vu par plus de clients
Créer un effet boule de neige
Accroître le trafic sur votre site
Améliorer votre get more info position sur Google Maps
Créer une préférence automatique
Conclusion
Les avis Google sont cruciaux pour chaque commerce de proximité. Que vous les accumuliez avec le temps, ils améliorent votre réputation.
L’essentiel est de respecter un équilibre, pour que chaque avis contribue à votre croissance.